Kodif ist ein automatisiertes Low-Code CX-Tool zur Optimierung von Kundenerlebnisflüssen und Prozessen, einschließlich Refund-Management, WISMO, Proaktive Kundenansprache, Abonnementverwaltung sowie Risiko- und Betrugsprävention.
Kodif
Kodif ist eine automatisierte Low-Code CX-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenerlebnisflüsse aufzubauen, den Support zu automatisieren und Prozesse zu optimieren. Zu den Hauptfunktionen gehören das Management von Rückerstattungen, WISMO, proaktive Kundenansprache, Abonnementverwaltung sowie Risiko- und Betrugsprävention. Mit Kodif können Unternehmen effizienter arbeiten und die Kundenzufriedenheit steigern.
Funktionen
- Automatisierung von Supportprozessen
- Erstellung von Kundenerlebnisflüssen
- Optimierung von Prozessen mit LowCode CXPlattform
- Rückerstattungsmanagement
- WISMO (Where is My Order)
- Proaktive Kundenansprache
- Verwaltung von Abonnements
- Risiko und Betrugsprävention
Anwendungsfälle
- Rückerstattungsmanagement
- WISMO
- Proaktive Kontaktaufnahme
- Abonnementverwaltung
- Risiko und Betrugsprävention
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